Política de Privacidad

Bienvenido a La VallaClick. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal en nuestra aplicación.

📌 Información que recopilamos

Para brindarte una mejor experiencia, recopilamos los siguientes datos:

• 📛 Datos personales: Nombre, edad, sexo, correo electrónico, número de teléfono.
• 📍 Ubicación: Se solicita para entregas y optimización de rutas.
• 🏡 Dirección de entrega: Calle, colonia, ciudad y código postal.
• 💳 Información de pago: Solo se almacena a través de pasarelas seguras (Stripe, PayPal, etc.).
• 📊 Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con la app.

🎯 Uso de la información

Usamos los datos recopilados para:

• 🔑 Autenticación y gestión de cuenta.
• 🚚 Entrega de productos y optimización de rutas.
• 📩 Envío de notificaciones sobre el estado del pedido.
• 📊 Análisis y mejora de la experiencia de usuario.
• 🔒 Seguridad y prevención de fraudes.

🔒 Seguridad y almacenamiento de datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos. La información se almacena en servidores seguros con cifrado de datos y acceso restringido. No compartimos información con terceros sin tu consentimiento.

📊 Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies para mejorar la experiencia en la app y ofrecer contenido personalizado. Puedes gestionar estas preferencias en la configuración de tu dispositivo.

🛠 Compartición de datos con terceros

Compartimos datos solo cuando es necesario para:

• 💳 Procesadores de pago (Stripe, PayPal, etc.).
• 📦 Servicios de entrega para enviar los pedidos.
• 📊 Proveedores de análisis para mejorar la app (Google Analytics, Firebase).

📍 Ubicación y geolocalización

Solicitamos acceso a tu ubicación solo para gestionar entregas. Puedes activar o desactivar esta opción en la configuración de tu dispositivo.

⚖️ Derechos del usuario

Como usuario tienes derecho a:

• 🔍 Acceder a tus datos personales.
• ✏️ Modificar o actualizar tu información.
• 🗑️ Eliminar tu cuenta y datos si lo deseas.
• 🚫 Restringir el procesamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro correo electrónico de soporte.

📞 Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos:

📧 Correo electrónico: soporte@lavallaclick.com

📞 Teléfono: +52 4271678743

📝 Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la app o por correo electrónico.

Última actualización: 14/03/2025